Notre politique de collecte
Le secteur du certificat de conformité est régulièrement épinglé pour ses pratiques : sites imitant un service officiel, avis fabriqués, notes moyennes sans origine. Nous préférons afficher peu, et vrai.
- Qui peut déposer un avis ? Uniquement une personne dont nous avons traité le dossier. Chaque avis est rattaché à une référence de commande.
- Sollicitation. Nous demandons un avis après la livraison du certificat, par un seul e-mail, sans relance et sans contrepartie.
- Publication. Nous publions le texte tel qu’il a été écrit. Nous ne réécrivons pas, nous ne corrigeons pas, nous ne trions pas les avis négatifs.
- Anonymat. Nous affichons le prénom et l’initiale du nom. Jamais le nom complet, jamais le numéro de châssis.
- Note moyenne. Elle n’est calculée et publiée qu’à partir de cinq avis. En dessous, une moyenne ne veut rien dire.
Si vous avez été client et que votre expérience s’est mal passée, écrivez-nous : un avis négatif publié nous est plus utile qu’un client mécontent qui se tait.
Pourquoi nous faire confiance
Une société identifiée
euroeCOC est édité par ELEKO SARL, immatriculée au RCS de Paris, avec une adresse postale et un numéro de TVA intracommunautaire vérifiables.
Le tarif confirmé avant paiement
Nous vérifions d’abord la disponibilité du certificat auprès du constructeur, puis nous vous annonçons le prix exact et le délai. Rien n’est engagé sans votre accord.
Un interlocuteur humain
Une personne suit votre dossier et répond à vos questions par e-mail, y compris quand la réponse est qu’il n’y a rien à obtenir.
Paiement sécurisé
Le règlement intervient après acceptation du devis.
Nos Avis clients sont publiés tels qu’ils sont écrits, sans filtre. Une question avant de commander ? Écrivez-nous.
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Un certificat à obtenir ?
Envoyez-nous le numéro de châssis. Nous vérifions gratuitement la disponibilité avant de vous annoncer un tarif.
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